电商金牌客服能力提升班，提升客服能力是你店铺业绩的关键要素

发布时间：2024-12-09

发布者：

晓星残月

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资源介绍

【电商金牌客服能力提升班】是专为提升店铺客服人员专业素养而设的培训课程。课程内容涵盖从金牌客服的养成、沟通技巧，到询单转化率的提升，客户管理沟通技巧，以及售前售后服务等全方位知识点。通过一系列精心设计的直播课程，如【第1天-优秀金牌客服的养成和沟通技巧】和【第5天-客服情绪管理与压力调节】，学员将学会如何有效地与客户沟通，提高客户满意度，从而显著提升店铺业绩。本资源包含全部课程视频，可在【夸克网盘】下载，方便随时学习与实践。

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资源投诉

电商金牌客服能力提升班，提升客服能力是你店铺业绩的关键要素1.23 GB

02_第2天-如何提高客服询单转化率(直播2023-06-09).mp4253.05 MB

0_第天-优秀金牌客服的养成和沟通技巧(直播2023-06-09).mp4286.74 MB

03_第3天-客户管理沟通技巧和售前售后服务(直播2023-06-09).mp4243.94 MB

04_第4天-赢在客服之客户分析(直播2023-06-09).mp4271.79 MB

05_第5天-客服情绪管理与压力调节(直播2023-06-09).mp4199.87 MB

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